如今，整合營銷已成為營銷業(yè)界的重要趨勢，企業(yè)通過整合觸達(dá)用戶的多種渠道，運(yùn)用全局化的策略，通過多個(gè)渠道協(xié)同作用實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。但是跨渠道的整合必然會(huì)帶來大量甚至海量的用戶數(shù)據(jù)，那么如何利用這些海量用戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)整合營銷呢？
國內(nèi)**的數(shù)字化營銷服務(wù)商億業(yè)科技，通過對大量的企業(yè)整合營銷案例的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，營銷業(yè)界普遍采用“自動(dòng)化”的思想，希望通過自動(dòng)化的方式，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)下的整合營銷，提升營銷效率。歐美市場將這種營銷上的自動(dòng)化思想，稱為營銷自動(dòng)化。
那么營銷自動(dòng)化是如何實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的整合營銷的呢？
一、 打通全渠道數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)營銷
個(gè)性化是營銷中最常提到的詞匯，通過個(gè)性的的體驗(yàn)，能夠更好的讓用戶對企業(yè)品牌形成獨(dú)特的印象，讓消費(fèi)者與企業(yè)產(chǎn)生共鳴，因此大大增強(qiáng)了企業(yè)品牌的傳播的效果。
一般來說，營銷自動(dòng)化是通過對全渠道用戶數(shù)據(jù)建立用戶標(biāo)簽的形式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)描繪用戶。通過連接用戶的全觸點(diǎn)平臺(tái)，營銷自動(dòng)化平臺(tái)采集、整合和管理用戶數(shù)據(jù)，獲取用戶與品牌交互的全部足跡以及意向，設(shè)置標(biāo)簽以及標(biāo)簽組，**了解客戶。
二、營銷策略以流程的形式出現(xiàn)在某些行業(yè)營銷自動(dòng)化平臺(tái)案例中，營銷團(tuán)隊(duì)一般是基于營銷策自主搭建自動(dòng)化營銷流程，也可以根據(jù)營銷自動(dòng)化平臺(tái)智能推薦，選擇**運(yùn)營策略。例如億業(yè)科技營銷自動(dòng)化平臺(tái)，支持用戶自主搭建或提供營銷場景模板，對海量用戶進(jìn)行千人千面的精準(zhǔn)觸達(dá)，并持續(xù)與客戶進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)，最終達(dá)成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營目標(biāo)。
三、自動(dòng)與客戶進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng)以郵件、短信和APP PUSH的個(gè)性化自動(dòng)互動(dòng)為例。
1、 郵件互動(dòng)：在營銷自動(dòng)化平臺(tái)上搭建郵件營銷環(huán)節(jié)，針對企業(yè)或個(gè)人，自動(dòng)觸發(fā)個(gè)性化郵件，如節(jié)日郵件、生日郵件、提醒郵件、期刊等等，讓合適的郵件在合適的時(shí)間處在合適的用戶郵箱中。
2、 短信觸達(dá)：在營銷自動(dòng)化平臺(tái)上搭建短信營銷環(huán)節(jié)，通過條件觸發(fā)器，智能判斷客戶需求不同場景和不同行為，自動(dòng)觸發(fā)各類個(gè)性化短信。
3、APP PUSH：在企業(yè)通過移動(dòng)應(yīng)用APP與用戶接觸和互動(dòng)過程中，針對用戶特性，基于用戶目標(biāo)地理位置定位，自動(dòng)觸發(fā)消息提醒，進(jìn)行精準(zhǔn)推送。在實(shí)際的跨渠道自動(dòng)化營銷中，通過自主化的流程設(shè)計(jì)可以對任意用戶觸達(dá)渠道實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的營銷。

通過營銷自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的整合營銷，喚醒品牌的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，企業(yè)的數(shù)字化營銷，大有可為。

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資訊來源：億業(yè)科技